Учебно-тренинговый центр для представителей турбизнеса



13 марта - 13 марта
8:00 - 8:00
Место проведения: Симферополь

План образовательных мероприятий

Учебно-тренингового центра  на 2013 – 2014 г.г.

План УТЦ предусматривает круглогодичное обучение персонала отельного, ресторанного, туристического бизнеса. Учебные программы для удобства обучающихся составлены с учетом летнего сезона и делятся на 3 блока: февраль – май; ноябрь – февраль – проведение тренингов, семинаров для персонала, руководящего состава и владельцев туристического, отельного и ресторанного бизнеса. Июль – октябрь  - предлагаем такую форму обучения, как вебинары.

График проведения образовательных мероприятий уточняется по мере формирования групп. Предварительные заявки – по тел. 099 22 68 899, osipovaleksey88@mail.ru   Алексей Осипов.

План тренингов УТЦ

Тренинги для линейного персонала  туристического, отельного и ресторанного сектора

Тренеры

"Коммуникация как основа сервиса"

Волдуева

"Жалоба как подарок" (работа с рекламациями, конфликтология)

Бондарева,Волдуева

"Работа с клиентами и Гостями"

Сергеев

"Работа в команде"

Тищук

"Самомотивация и мои жизненные цели"

Волдуева

"Таймменеджмент"

Бондарева,Волдуева

"Специфика работы горничных"

Сергеев

"Телефонные переговоры и продажи по телефону"

Тищук

"Работа с возражениями"

Волдуева

"Специфика работы официантов"

Мальков

"Специфика работы менеджеров въездного и внутреннего туризма"

Козмина

"Стандарты качества в сервисных компаниях"

Мальков

Тренинги для среднего руководящего состава  туристического, отельного и ресторанного сектора

 

"Линейный менеджмент"

Козмина

"Управление персоналом. Персональный и процедурный аспекты"

Волдуева

"Проектный менеджмент и метапланирование"

Козмина

"Стандарты качества и алгоритмы действий"

Козмина

"Корпоративная культура"

Волдуева

"Наставничество и делегирование обязанностей"

Бондарева

"Создание речевых модулей для линейного персонала"

Бондарева

Тренинги для руководителей туристического, отельного и ресторанного сектора

 

"Стратегии управления отелем"

Сергеев

"Рынок, клиент и стратегия ресторана. Что важнее?""

Мальков

"Какая стратегия нужна моему агентству?"(для директоров ТА иТО)

Козмина

"Маркетнговые инструменты успешных компаний"

Козмина

"Управленческие правила ведения бизнеса"

Тищук

"От бизнес - процесса к бизнес - системе"

Козмина

"Безопасность бизнеса. Правила поведения с проверяющими органами"

Козмина

"Стратегия развития персонала"

Бондарева

Технология поиса и подбор персонала"

Волдуева

Тренинги для владельцев отелей, ресторанов и туркомпаний

 

"Максимизация доходности компании"

Козмина

"Основы бюджетирования"

Козмина

"Бизнес - болезни компании"

Сергеев

"Жизненный цикл бизнеса. Что лучше: реанимация или реинкарнация?"

Козмина

ВЕБИНАРЫ

 

«Игры стратегий и стратегия игры  в отельном бизнесе»

Козмина

«Стандартный отель или отельный стандарт»

Сергеев

«Чужая команда и стихийное создание корпоративной культуры в отеле»

Тищук

«Команда звезд или звездная команда»

Бондарева

«Кто, кто в номере живет: коллективный портрет Гостя»

Сергеев

«Бизнес, лояльность, дружба и прибыль – как этим управлять»

Мальков

Школа внутренних тренеров

 

Формы и виды обучения взрослых людей. Методики проведения тренинговых программ.

Бондарева

Тематическое наполнение учебных программ.

Тищук

Формирование и корректировка учебных планов, в процессе проведения обучения персонала.

Козмина

Программы атестации персонала.

Бондарева

Стажировочные тренинги и вебинары в пилотных группах.

Тищук

IT-технологии

 

Семинар "Интернет-маркетинг для развития отельного и туристического бизнеса».

Сейдамет

 Английский язык

 

Совершенствование языка для людей с начальным уровнем.

Супрун

 

Подготовим тренинги по индивидуальному запросу!

По окончании выдаётся сертификат установленного образца.

Для предприятий,  прошедших обучение от А до Я, выдаётся знак отличия установленного образца.

Бесплатно размещается реклама в журналах: «Крым»;  «Крым. Четыре сезона»; «Крым. Лечебно-оздоровительный туризм»; «Товары и услуги»; «Крым. Вино и кухня».

Сделайте первый шаг к увеличению вашей прибыли уже сегодня!!!



 

Другие события


Фестиваль восточного танца «Битт тамам 2013 «Паруса надежд»
08 марта - 10 марта
18:00 - 19:00
Место проведения: Феодосия

Учебно-тренинговый центр для представителей турбизнеса
13 марта - 13 марта
08:00 - 08:00
Место проведения: Симферополь

Прием заявок на участие в обучении персонала
19 марта - 19 марта
09:00 - 18:00
Место проведения: город Даламан

Фестиваль молодого театрального творчества «Театр. Дебют. Ялта».
22 марта - 27 марта
09:00 - 18:00
Место проведения: Ялта

ХII Международный фестиваль искусств «Ялтинские каникулы»
27 марта - 31 марта
00:00 - 00:00
Место проведения: Ялта

Международный фестиваль-конкурс молодых исполнителей «Крымская весна»
12 апреля - 18 апреля
08:00 - 18:00
Место проведения: Ялта

Курси сомелье
15 апреля - 22 апреля
09:00 - 00:00
Место проведения: Феодосия, Школа Сомельe

Международный фестиваль-конкурс искусств «Звездная волна»
07 июня - 11 июня
00:00 - 00:00
Место проведения: Межводное

Внедорожная экспедиция «Х-Крым Трофи 2013»
09 июня - 19 июня
08:00 - 00:00
Место проведения: Крым